Nowe wyniki badania opinii publicznej, zrealizowanego przez Urząd Regulacji Energetyki, ukazują aktualne potrzeby mieszkańców dotyczące zarządzania rachunkami za energię elektryczną. Stwierdzono, iż istotne jest podnoszenie świadomości konsumentów w zakresie ich praw oraz możliwości wyboru najlepszych ofert. W efekcie można oczekiwać lepszego zrozumienia dostępnych rodzajów ofert energetycznych oraz struktury opłat. Stawiając na edukację, zmniejszymy ryzyko związane z oszustwami na rynku energii.
Badanie uwypukliło kluczowe obszary, które wymagają szczególnej uwagi. Wśród nich znalazły się takie zagadnienia jak różnorodność ofert sprzedaży energii elektrycznej, elementy tworzące rachunki, a także specyfika mechanizmów mrożenia cen czy czas potrzebny na odstąpienie od umowy. Problematyka oszustw również pojawiła się jako istotny temat, który dotyczy osób korzystających z energii elektrycznej w swoich domach.
Liść istotnych działań podejmowanych przez Urząd obejmuje szereg działań, mających na celu przybliżenie obywatelom poszczególnych składowych rachunku oraz omówienie kwestii teoretycznych i praktycznych związanych z funkcjonowaniem rynku energii. Edukacja w tym zakresie pomoże mieszkańcom, aby mogli świadomie podejmować decyzje oraz efektywnie zarządzać swoimi wydatkami na energię elektryczną.
Źródło: Urząd Miasta Zakopane
Oceń: Wzrost świadomości konsumentów na rynku energii elektrycznej w Zakopanem
Zobacz Także
